Engenharia Clínica

Através de nosso departamento de Engenharia Clínica auxiliamos na avaliação para aquisição de equipamentos, peças e acessórios, fazendo o estudo da viabilidade de incorporações tecnológicas, custo pós manutenção / custo preventiva/corretiva.

Fazemos a gestão de todos os equipamentos médico-hospitalares, incluindo o gerenciamento da equipe técnica, controlando o ciclo de vida dos equipamentos através de registros, relatórios e levantamentos estatísticos, assim como levantamento de custos operacionais.

Aplicamos um conjunto de cuidados técnicos indispensáveis ao funcionamento regular e permanente dos aparelhos médico-hospitalares, com inspeção periódica e substituição de componentes, visando conservar as condições de uso, em níveis desejáveis de segurança seguindo normas técnicas disponíveis pela Anvisa e/ou recomendação dos fabricantes.

Executamos operações destinadas a corrigir qualquer defeito nos equipamentos, com substituição de componentes, visando reparar, no menor tempo possível, favorecendo o bom andamento das atividades da Instituição, bem como o conforto e bem estar dos pacientes e funcionários. Critérios utilizados:

Manutenção realizada ainda no setor após ser gerado ordem de serviço

Manutenção realizada na sala técnica montada na instituição

Manutenções externas – aqueles equipamentos que não são solucionado nos níveis anteriores e necessitam de serviços terceirizados passam por toda uma triagem e são acompanhados por nosso departamento de Engenharia Clinica

Em trabalho conjunto com a equipe de enfermagem, o plano de educação continuada em equipamentos médicos auxilia na melhora acentuada no aproveitamento das máquinas tanto em exploração dos recursos tecnológicos adicionais dos equipamentos quanto em relação ao cuidado com a operação dos mesmos.

Disponibilizamos para nossos clientes Software de gestão de Engenharia Clínica:

O software possui banco de dados relacional, transacional e WEB, permitindo níveis de segurança e acesso diferenciado por senhas, possibilitando o acesso da Gerência Hospitalar às informações do setor.

O sistema permite o cadastro de equipamentos por tipo, facilitando a análise das quantidades, normas técnicas pertinentes, dados de fabricantes e fornecedores, além de controlar garantias e manutenções preventivas, elaboração de relatórios técnicos que poderão estar associados às Ordens de Serviço ou a um determinado tipo de equipamento.

A ferramenta permite avaliação do Setor de Engenharia Clínica e seus profissionais através de indicadores de desempenho, contemplando os Relatórios de Produtividade como:

Tempo Médio entre Falhas

Tempo Médio de Atendimento

Tempo Médio de Solução

Índice de Rechamada por equipamento

Produtividade por Técnico

Produtividade por Setor

Ordens de Serviço por setor (ou centro de custos)

Ordens de Serviço por período

Ordens de Serviço por equipamento

Ordens de Serviço por técnico

Ordens de Serviço pendentes

Ordens de Serviço encerradas

Custo de manutenção por equipamento

Custo da hora técnica por técnico

Custo médio de manutenção do equipamento

Custo de manutenção por período

Custo total de manutenção por período

Dentro dos procedimentos de Engenharia Clinica fazemos o gerenciamento de risco que é importante para a segurança direta do paciente, usuário e da instituição.

No uso dos equipamentos com o gerenciamento de risco poderá ser avaliado várias questões relacionadas com custos, risco envolvidos no tratamento a pacientes, custo de equipamento parado, imagem da instituição, receita perdida entre outras.

Todo este trabalho é voltado para atender uma demanda de solicitações ao setor de Engenharia Clinica que poderá auxiliar de uma maneira mais ampla a Gestão da Instituição.

INDICADORES MAIS UTILIZADOS

Custo do programa de preventiva

Custo com corretiva

Disponibilidade de equipamentos

Tempo médio entre falhas

Tempo médio de reparo

Manutenção preventiva realizada X planejada

Manutenção corretiva

Erro usuário

Treinamento homem/hora

Tempo de falha após preventiva

VANTAGENS DO GERENCIAMENTO DE RISCO

Renegociação de contratos de manutenção

Compra de equipamentos com cláusulas especificas em sua manutenção

Segurança para ações jurídicas

Redução de horas paradas do equipamento

Levantamento real de necessidade de treinamento

Materiais de estoque

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